Spracovanie osobných údajov (GDPR)

Spoločnosť Rezidencia Lúčky, s.r.o., ako prevádzkovateľ webovej stránky www.rezidencia-lucky.sk týmto v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, informuje dotknuté osoby o spracúvaní ich osobných údajov.

Aké údaje spracúvame

Prostredníctvom kontaktného formulára spracúvame nasledovné osobné údaje:

• meno a priezvisko,

• e-mailová adresa,

• telefónne číslo,

• obsah správy alebo servisnej požiadavky.

Tieto údaje nám poskytujete dobrovoľne za účelom vybavenia vášho dopytu alebo žiadosti o informácie o našich službách.

Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame výhradne za účelom:

• vybavenia vašej požiadavky alebo dotazu zaslaného cez kontaktný formulár,

• vypracovanie cenovej kalkulácie na dodávku našich služieb.

Údaje nepoužívame na marketingové účely, neposielame hromadné e-maily ani newslettery.

Právny základ spracúvania

Spracovanie údajov je založené na:

• článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo predzmluvného vzťahu,

• článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem vybaviť vašu požiadavku.

Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po nevyhnutnú dobu, najdlhšie však 36 mesiacov od odoslania formulára, pokiaľ neprejde komunikácia do zmluvného vzťahu (napr. objednávka služieb).

Komu údaje poskytujeme

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon alebo ak je to potrebné pre plnenie našich zmluvných povinností (napr. IT podpora alebo hostingová spoločnosť – vždy s dôrazom na zachovanie ochrany údajov).

Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• na prístup k svojim údajom,

• na opravu nepresných údajov,

• na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“),

• na obmedzenie spracovania,

• namietať proti spracovaniu,

• na prenositeľnosť údajov,

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Kontakt pre uplatnenie práv

V prípade otázok alebo uplatnenia práv nás kontaktujte e-mailom na: info@rezidencia-lucky.sk alebo písomne na adresu sídla spoločnosti.